Telekomünikasyon şirketlerinin hepsi konuşma ve internet paketlerinde indirim sunmalarının karşılığında kullanıcılarından taahhüt istemektedir. Vodafone’da da bu durum geçerlidir ve size özel bir indirim paketi şirket tarafından sunulduğu takdirde paketin indirim fiyatına göre 1 veya 2 yıl taahhüt istenmektedir. Şirketler tarafından uygulanan bu satış politikasının amacı müşterilerden en az 1 yıl boyunca ödeme garantisi almaktır.
Konu Başlıkları
Taahhüt sadece sunulan paketlerde değil, şirketler tarafından satılan cep telefonu ve kulaklık gibi teknolojik ürünler içinde geçerlidir. Taahhüt alınmadığı durumlarda ise özellikle internet paketlerinin fiyatları artmaktadır. Bu yazımızda ise Vodafone Taahhüt Sorgulama işleminin detaylarını aktaracağız.
Taahhüttü erken bozmanın cezası olduğu için de farklı bir pakete geçmek istediğinizde veya Telekomünikasyon şirketini değiştirmek istediğinizde mutlaka sorgulama yaparak ödeyeceğiniz cezayı öğrenmelisiniz.
Taahhüt Bedeli Nedir ve Neden Alınır?
Taahhüt kelime anlamı olarak söz vermek demektir. Vodafone şirketinin sunduğu indirimli paketlerden yararlanmak için şirkete bağlı olacağınıza dair söz vermeniz istenmektedir.
Sürekli olarak seyahat eden kullanıcıların taahhütlü paketlerden yararlanmamasının sebebi de budur. Gidilecek yerde 1-2 ay gibi sürelerle kalınacaksa ve Vodafone burada yeterli şebeke hizmeti veremiyorsa 1-2 aylığına da olsa hat değişiminin yapılması şart olduğu için bu tarz kişiler taahhütlü paketlerden yararlanmazlar.
Vodafone Net Taahhüt Sorgulama
Taahhüt sorgulama yapmanın birden fazla yöntemi bulunmaktadır. “Yanımda” uygulamasını indirdikten sonra kişisel bilgilerinizle giriş yapınız. Tarife ve Paketlerim sekmesine tıkladıktan sonra ilgili tarifeleriniz ve paketleriniz listelenmektedir. Buradan taahhüt bitiş tarihinizi ve cayma bedelinizi öğrenebilirsiniz.
Yine herhangi bir Vodafone bayisine giderek de Vodafone Net taahhüt sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Pandemi döneminden dolayı herhangi bir bayiye gitmek istemiyorsanız da 542 numarasını arayarak Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanabilir ve gerekli bilgiyi müşteri temsilcilerinden alabilirsiniz.
Vodafone Taahhüt Ceza Sorgulama
Taahhüt ceza sorgulama yani cayma bedelini öğrenmek için yine aynı yöntemleri kullanabilirsiniz. 0542 542 00 00 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanabilir ve ceza sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Yine Vodafone Yanımda uygulamasıyla da benzer işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Taahhüt Bitiş Tarihi Sorgulama
Taahhüt bitiş tarihi sorgulamak için kullanabileceğiniz bir başka yöntem de sesli yanıt sistemidir. *7000# tuşlarına bastıktan sonra arama yapmanız yeterlidir. Sesli yanıt sisteminden güncel fatura bilgilerinizi, taahhüt bitiş tarihi ve ceza sorgulama işlemlerinizi rahatlıkla yapabilirsiniz.
Vodafone Cihaz Taahhüt Bitiş Tarihi Sorgulama
Vodafone uygulamasından veya bayilerinden Samsung, iPhone ve Huawei gibi markaların üretmiş olduğu akıllı telefonları satın alabilirsiniz. Bu telefonların ücreti sizin faturanıza ek yansıtılmakta olup şirket sizden taahhüt istemektedir. Vodafone’dan cihaz satın almışsanız ve aldığınız cihazın taahhüt bitiş tarihini sorgulamak istiyorsanız müşteri hizmetlerini arayabilir veya en yakındaki Vodafone bayisine gidebilirsiniz.
Cayma Bedeli Neye Göre Belirlenir?
Vodafone’un sizden talep ettiği cayma bedeli size fazla geldiyse basit bir hesaplamayla ilgili ücretin fazla veya eksik olduğunu tespit edebilirsiniz. Uygulanan indirim, kalan cihaz taksitleri, başvuru ücreti, hizmet ücreti ve vergi gibi ücretler (bunların ücreti sözleşmede yazar) sizden talep edilmekte ve talep edilen bu ücretler kaç aylık bir hizmetten yararlanıyorsanız ilgili aya otomatik olarak bölünmektedir.
Vodafone Taahhütü Nasıl İptal Edilir?
Cayma bedelini öğrendiniz ve size uygun olduğunu düşündüğünüz için taahhüttü iptal etmek istiyorsunuz. Bunu yapmak için 0 850 542 0 542 numarasını arayarak iptal talebinde bulunmanız yeterlidir. Cayma bedelini son olarak buradan da teyit edebilirsiniz.
Vodafone eğlence paketi hakkında bilgi almak içinde ilgili bağlantıyı inceleyebilirsiniz.
