Pazarlama alanında araştırmalar yapıyorsanız karşılaştığınız ifadelerden biri de Segmentasyon olacaktır. Segmentasyon nedir ve örnekleri nelerdir bu yazıda hep birlikte göreceğiz…
Konu Başlıkları
Segmentasyon Nedir?
Segmentasyon, bir veri setinin parçalara ayrılması ve bu parçaların birbirinden ayrı olarak incelenmesi işlemine verilen isimdir. Veri seti, veri toplama, depolama ve işleme işlemlerinden oluşan bir veri tabanı veya veri kümesi olabilir. Segmentasyon, veri setlerini daha anlaşılır ve yönetilebilir hale getirmek amacıyla yapılır ve genellikle veri madenciliği, pazarlama, müşteri ilişkileri yönetimi gibi alanlarda kullanılır.
Not: Segmentasyon biyoloji içerisinde de olan bir ifadedir. Bu içerikteki segmentasyon tanımı pazarlama ve kümeleme ile ilgilidir.
Ayrıca Segmentasyon, veri setlerini birçok farklı şekilde parçalara ayırabilir. Örneğin, bir veri seti kullanıcıların yaşları, cinsiyetleri ve yerleşim yerlerine göre segmente edilebilir. Bunun yanı sıra, bir veri seti aynı zamanda işletmenin ürünlerine ve hizmetlerine göre de segmente edilebilir. Segmentasyon, veri setlerini daha anlaşılır hale getirdiği için, bu verileri kullanan kişilerin daha kolay bir şekilde karar vermesine yardımcı olur.
Segmentasyon Hakkında Daha Fazla Bilgi
Segmentasyon, bir pazarın veya hedef kitlelerin çeşitli bölümlere ayrılması anlamına gelir. Bu ayrılma, pazarın veya hedef kitlelerin çeşitli özelliklerine göre yapılabilir, örneğin yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi, gelir seviyesi gibi. Segmentasyon, pazarlamada ve satışta önemli bir rol oynar, çünkü pazarı ve hedef kitleleri daha iyi anlamaya yardımcı olur ve bu sayede ürün ve hizmetlerin daha etkili bir şekilde pazarlanmasına yardımcı olur.
Bilindiği üzere Segmentasyon, genellikle bir şirketin pazarlama departmanı tarafından gerçekleştirilir. Pazarlama departmanı, pazar araştırması yapar ve pazarı ve hedef kitleleri çeşitli özelliklere göre segmentlere ayırır. Bu segmentlere göre, şirket ürün ve hizmetlerini tanımlar ve hedef kitlelere ulaşmak için çeşitli pazarlama stratejileri geliştirir. Segmentasyon, ayrıca satış departmanı tarafından da gerçekleştirilebilir, çünkü satış departmanı, hedef kitleleri daha iyi anlayarak satışları arttırmaya çalışır.
Segmentasyon Örnekleri
Segmentasyon, bir pazarın bütününü oluşturan müşterileri belirli kriterlere göre gruplara ayırmayı ifade eder demiştik. Bu gruplar, genellikle benzer ihtiyaçları, tercihleri ve davranışları paylaşan müşterilerden oluşur. Segmentasyon, bir şirketin pazarı daha iyi anlamasını ve müşterilere daha iyi hizmet sunmasını sağlar.
Segmentasyon örnekleri:
- Yaşa göre segmentasyon: Müşterilerin yaşlarına göre gruplandırılır. Örneğin, gençler için özel ürünler ve hizmetler sunulabilir.
- Cinsiyete göre segmentasyon: Müşterilerin cinsiyetine göre gruplandırılır. Örneğin, kadınlar için özel ürünler ve hizmetler sunulabilir.
- Gelire göre segmentasyon: Müşterilerin gelirlerine göre gruplandırılır. Örneğin, yüksek gelirli müşterilere özel ürünler ve hizmetler sunulabilir.
- Yaşam tarzına göre segmentasyon: Müşterilerin yaşam tarzlarına göre gruplandırılır. Örneğin, aktif ve dinamik bir yaşam tarzı olan müşterilere özel ürünler ve hizmetler sunulabilir.
- Coğrafi konuma göre segmentasyon: Müşterilerin yaşadıkları coğrafi bölgelere göre gruplandırılır. Örneğin, bir şirket, ısısı yüksek olan bölgelerde yaşayan müşterilere su filtreli buzdolabı satabilir.
Bu örnekler, segmentasyonun farklı yönlerini gösterir. Segmentasyon, bir şirketin pazarı daha iyi anlamasına ve müşterilere daha iyi hizmet sunmasına yardımcı olur.
