E-Ticaret sektöründe en sık yapılan yanlışlardan biri de stok takibi yapmamaktır. Stok takibi E-Ticaret açısından son derece önemlidir. Stok takibi yapmamak ise büyük bir hatadır ve pek çok soruna sebep olur. Bu sorunlar ile ilgili tecrübelerimi ve öngörülerimi bu yazıda bulabilirsiniz. Ayrıca E-Ticarette Stok Takibinin Önemi hakkında detaylı bilgilere sahip olabilirsiniz.
Konu Başlıkları
E-Ticarette Stok Takibinin Önemi
E-Ticarette stok takibinin önemi oldukça fazladır. Stok takibi yapmamak E-Ticarette yapılan hatalardan biridir ve yapılmasını kesinlikle tavsiye ediyorum. Yüksek mağaza puanlarını korumanın en önemli yollarından biri stok takibi yapmaktır. Stokta olmayan bir ürünü satmaya çalışmak ve stok yok diye siparişi reddetmek mağaza puanımızı düşürür. Müşterilerimizdeki güvensizliği tetikler. Satışlarımızı uzun vadede olumsuz yönde etkiler.
Stok Takibi Nedir?
Deponuzda ya da mağazanızda bulunan ürünlerin stok bilgisini E-Ticaret altyapınız ile entegre olmasına stok takibi denir. Stok takibi, ürünlerinizin stok bilgisini tüm E-Ticaret platformlarınızda eşitleyen bir özelliktir. E-Ticaret sektöründe binlerce ürününüzü kontrol etmenin önemli bir parçası olan stok takibi, projenize entegre edilmediğinde büyük sorunlara yol açabilir.
Stok Takibi Olmazsa Yaşanabilecek Sorunlar
Stok takibi kullanmayan E-Ticaret projelerinin ürünlerine bakarak yaşayabilecekleri sorunları öngörmek mümkün. Her satıcı için stok takibi zorunlu olmayabilir. Fakat stok takibi bazı satıcılar için şarttır. Örneğin on binlerce model ürününüz var fakat bu ürünler özel ürünler ve özel üretim ürünler. 10.000 kadar ürününüz var fakat bu ürünler hep farklı farklı. Bu gibi bir durumda stok takibi kesinlikle yapmalısınız.
Stoğunuzda olan özel tasarım bir kolyenin n11 üzerinden satışı olduğunda ürünün mağazanızın stoklarından da düşmesi gerekir. Bu ürünün hepsiburada’da da satılmaması için oradan da stokları düşürülmelidir. Yani bir ürün satıldığında yayında olduğu tüm mecralardan stok bilgisi düşürülmelidir ki başka bir satış gerçekleşmesin. Stok Takibinin Önemi tam olarak burada karşımıza çıkıyor…
Stoksuz bir ürün satıldığında ne olur?
Stoklarınızda olmayan bir ürün satıldığında eğer o ürünü kargo süreniz boyunca tedarik edemiyor iseniz ilk olarak iki temel sorun ile karşılaşırsınız:
Müşterilerinize karşı küçük düşmek: Vaat ettiğiniz ürünü müşterilerinize gönderemediğiniz için prestij kaybı yaşarsınız. Müşterilerinizin gözünde küçük düşebilirsiniz. Bu da markanızın büyük yara almasına neden olacaktır.
Pazar yerlerinde ceza yemek: Satış yaptığınız pazaryeri siteleri size kargoyu göndermediğiniz ve vaatlerinizi yerine getiremediğiniz için yaptırım uygulayacaktır. Örneğin 2 günde kargolamayı vaat ettiğiniz bir ürün stok takibi yapmadığınız için 2 günde kargolanmamış ise bu sözü yerine getiremediğiniz için yaptırıma maruz kalırsınız. İdari cezalar tekrar tekrar alınıyor ise mağazanız askıya alınabilir ve E-Ticarette büyük yaralar alabilirsiniz.
Bu gibi sorunları aşmak için stok takibini yazılım ile yapmak gerekir. Herhangi bir platformdan satılan ürünün diğer platformlardan da otomatik olarak düşürülmesi oldukça önemlidir. Özellikle stokların devamı olmadığı ürünlerde stok takibi oldukça önemlidir. Serisi olan ürünlerin tedarik sorunu yok ise stok takibi yapılmaması sorun olmayabilir. Fakat stokları tükenen bir ürün hızlı şekilde tedarik edilemiyor ve müşteriye gönderilemiyor ise stok takibi zorunludur. Bu tehlikeler ise Stok Takibinin Önemi hakkında bizlere tekrar tekrar yol gösteriyor.
E-Ticarette Stok Takibinin Önemi
Stok takibi yapabilmek için çeşitli yazılımsal entegrasyonlar kullanmak faydalı olabilir. Bu tür entegrasyonlar sayesinde stok takibi anlık olarak yapılır ve müşteriler stokta olmayan ürünleri sipariş edemezler. Stok miktarı az olan ürünlerin stok takibinin yapılması zorunludur. Stok sorunu olmayan ürünlerin dahi stok takiplerinin yapılması gerekir. Stok takibi yapmak e-ticarette başarılı olmanın aşamalarından biridir.
E-Ticaret Eğitim serimizde yer alan tüm konular hakkında aşağı kısımdan yorum yapabilirsiniz. Tüm E-Ticaret içeriklerimizi görmek için ilgili kategoriyi ziyaret edebilirsiniz. Ücretsiz E-Ticaret Eğitimi içeriğimize giderek tüm içeriklerimize oradan ulaşabilirsiniz. Yorum yapmaktan lütfen çekinmeyin. Elimizden geldiğince tüm yorumlara hızlı şekilde yanıt vermeye çalışıyoruz. Sorularınızı samimiyetle cevaplayacağımızdan şüpheniz olmasın. Serinin diğer yazılarında görüşmek üzere…
